Ben je je Emirates ID kwijt of is deze beschadigd of gestolen? Geen zorgen: met de UAEICP app kun je tegenwoordig binnen een half uurtje een vervangende kaart aanvragen.
Hier vind je de complete en actuele handleiding, inclusief documenten, kosten en levertijd.
Stap 1: Verlies melden bij een ICP Customer Happiness Centre
Voordat je online iets kunt doen, moet je fysiek melden dat je ID kwijt, gestolen of beschadigd is bij een ICP Customer Happiness Centre. Hier wordt je oude kaart gedeactiveerd, zodat misbruik wordt voorkomen.
Neem mee:
Origineel paspoort en kopie
Kopie van je verblijfsvisum
Recente pasfoto (witte achtergrond)
Indien beschikbaar: kopie van je oude Emirates ID (voor- en achterkant)
Download de UAEICP app (iOS/Android) en log in met UAE Pass voor automatische invulling van je gegevens. Heb je geen UAE Pass? Dan kun je je ook registreren met je e-mail.
Zo werkt het:
Zoek op “Replace Emirates ID for Residents”
Start de aanvraag
Vul stap voor stap je gegevens in:
Gebruikersgegevens (worden ingevuld via UAE Pass)
Identificatiegegevens: ID-nummer, reden (verloren, gestolen of beschadigd)
Persoonlijke info: nationaliteit, geboorteplaats, beroep, etc.
Handtekening (aanpassen vereist een extra bezoek aan ICP)
Paspoortgegevens en contactgegevens
Kies bezorgadres (huis, kantoor of ophaalpunt)
Upload je documenten en pasfoto volgens ICP specificaties. Let op: foutieve foto’s veroorzaken vertraging.
Kosten voor vervanging van je Emirates ID
De totale kosten bedragen AED 451.40 (€117):
AED 300: kosten voor de kaart
AED 122: ICP verwerkingskosten
AED 29.40: e-service kosten
Je kunt direct betalen met kaart of kiezen voor “pay later”. Na betaling ontvang je een aanvraagnummer.
Stap 3: Volg je aanvraag
Bezoek smartservices.icp.gov.ae en vul je aanvraagnummer in bij “Quick Search” om de status van je aanvraag te volgen. Je ziet in welke fase je aanvraag zich bevindt, van controle tot verzending.
Stap 4: Ontvang je nieuwe kaart
Je ontvangt een sms van Emirates Post of Zajel zodra je kaart klaar is. Bij thuisbezorging plannen zij een levermoment. Voor afhalen bij een kantoor heb je je aanvraagnummer en legitimatie nodig.
Let op: De vervangende kaart behoudt de oorspronkelijke vervaldatum. Als je oude kaart over 3 maanden zou verlopen, geldt dit ook voor je nieuwe kaart.
Handige tips om verlies in de toekomst te voorkomen
Thomas Bakker is een vastgoedexpert met jarenlange ervaring in internationale investeringen, met een speciale focus op de snelgroeiende vastgoedmarkt van Dubai. Vanuit zijn achtergrond in eigen ervaring en vastgoedbegeleiding helpt hij Nederlandse en Belgische investeerders om potentiele rendabele keuzes te maken bij het kopen van appartementen, villa’s of off-plan projecten in Dubai. Met een nuchtere blik, oog voor rendement en een sterke focus op transparantie is Thomas een vertrouwd aanspreekpunt voor iedereen die overweegt om te investeren in Dubai.
